공지사항

· 택배사 : 롯데택배

· 택배비 : 70,000원 이상 무료 / 70,000원 미만 3,500원

 (도서산간, 제주 추가배송비 6,000원)

· 수령지가 같을 경우 자동 합포처리.

· 준비된 상품 부분출고 추가배송비 없음

· 출고 주소지 : 전남 광양시 옥곡면 신금산단 3길 10-47

· 평균배송일 : 영업일 기준 1~10일 

· 출고흐름 : 

국내 거래처 : 공장 제작→ 자사입고 →  검품, 포장 후 롯데택배 발송 

해외 거래처 : 공장 제작 → 국내입항 → 지컬렉션에서 검품, 포장작업 후 롯데택배 발송


▲반드시 합배송을 받으셔야 하는 경우, 카카오채널 또는 문의게시판에 따로 알려주시기 바랍니다

▲당일 출고된 송장은 익일 오전부터 배송 흐름 확인 가능합니다.

▲기본적으로 당일출고로 처리되고 있습니다만 당일 여유재고 소진시 예상출고일을 주문내역에서 확인가능합니다

세관, 기상악화, 물류지연, 현지사정, 리오더제작 등 의 이유로 예상일보다 리드타임이 더 길어질 수 있습니다

▲발송예싱일은 마이페이지-주문내역에서 해당 주문건의 주문상태에서 확인 가능합니다.

[ 교환 / 반품안내 ]

① 상품을 받아보신 택배사 고객센터 또는 홈페이지에서 반품수거 신청을 고객님께서 직접 신청해주셔야 합니다.

② 수거 후 기사님께서 주고가신 송장번호를 저희 고객센터에 전달 부탁드립니다.

③ 상품이 자사로 도착하면 상품 재검수 후 반품이 진행됩다


* 상품과 함께 보내드린 사은품과 함께 동봉 부탁드립니다.

* 상품에 붙어있는 택 제거시 환불 불가합니다.

* 화장품 냄새, 훼손 시 환불 불가합니다.

* 모든 상품은 7일이내 보내주셔야 가능합니다.



반품지 주소 : 전남 광양시 옥곡면 신금산단 3길 10-47 빛다한



VIP 회원가입시 소매가 아니므로 소비자 보호법의 적용을 받지 않습니다.

모든 교환 / 반품은 단순변심, 사이즈 안맞음 등으로는 불가합니다.


아래 사항을 참고하여, 문의사항 게시판에 작성을 부탁드립니다.


▼ 아래 해당 사항은 반품이 불가합니다.
· 단순변심 및 사이즈 안맞음

· 원단 특유의 냄새

· 미세한 오염, 박음질 하자, 잡사

· 구겨짐, 실밥, 초크자국, 의류용 수성펜, 라벨컷팅, 택없음, 털빠짐

· 단추구멍 막힘, 단추 하자

· 상세페이지 표에 기재된 사이즈 차이

· 모니터 또는 휴대폰 해상도 차이에 따른 상세페이지와의 색상차이

· 수령일로부터 7일이 경과된 상품

· 세탁, 수선, 착용한 상품


[ 교환 / 반품 신청방법 ] 

· 마이페지이 > 주문내역 > 교환 / 반품 신청


마이페이지 > 주문내역 > 취소신청


· 이미 발송된 주문건은 취소 처리가 불가합니다 . (송장번호 입력 후 취소 불가)

· 환불은 적립금 처리 되며, 적립금 환불은 탈퇴시에만 처리 가능합니다. (재가입 불가)

24시간 이내 특이사항이 없는 경우, 회원 승인이나지만

더욱 빠르게 승인을 원하시는 경우,


▼ 인증 게시판 을 통해 빠르게 신청하실 수 있습니다


VIP회원은 도매가로 상품을 보실 수 있습니다.

회원가입 신청하신 고객님들은 회원 인증 게시판을 통해 회원 인증해주시면

수락 후 도매가로 이용 가능하십니다.


C/S CENTER

050.6504.4740


운영시간 │10 : 00 ~ 17 :00

금, 토, 일 및 공휴일 휴무


전화보다는 카카오채널을 이용하시면

더욱 빠르고 원활한 상담이 가능합니다.

RETURN

전라남도 광양시 옥곡면 신금산단 3길 10-47


고객센터를 통해 접수 후 반송을 부탁드립니다.

COMPANY INFO

회사명 : 빛다한 │대표 : 김혜연

E-MAIL : jjj9171717@naver.com

사업자번호 : 146-57-00412  [ 사업자확인 ]

통신판매번호 : 제2020-전남광양-0313



이용약관 │ 개인정보처리방침